Erithy, previously known as Be Better Contractors, specializes in the design and construction of sustainable subsea infrastructure globally.

We deliver consultancy services within the oil and gas industry, high voltage cables, biogas and hydrogen, as well as civil engineering services and project administration.

Created in 2017, Erithy has grown into a consultancy team made up of various profiles from Europe, South America and the Middle East, working on projects across Norway.

We are always on the lookout for new talented individuals to join our team, and we hope that you will be our new member!

We are now looking for a Customer Services Professional for one of our customers based in Bergen.

Responsibilities:

• Ledelse av serviceoppdrag / prosjekt: Ansvar for å koordinere, følge opp og ferdigstille serviceoppdrag og mindre oppgraderingsprosjekter.
• Innhenting av nødvendig dokumentasjon fra nødvendige ressurser (timelister, servicerapporter m.m.)
• Ressursplanlegging hvor du planlegger og gjennomfører ressursplanlegging i samråd med kundens behov og tilgjengelige ressurser.
• Sørge for at vi har korrekt dokumentasjon før og under oppdraget, samt rapportering av oppdrag. Besvare henvendelser fra kunder, fungere som kontaktperson og opprettholde god kommunikasjonsflyt.
• Ansvar for bestilling av nødvendige deler og komponenter for oppdrag og prosjekt.
• Ivareta smidig samarbeid mellom flere avdelinger og nøkkelpersoner for å sikre effektiv gjennomføring av oppdragene.
• Ha ansvaret for at oppdragene leveres i henhold til avtalt tidsperiode med kunder.
• Salgsrolle hvor du utarbeider tilbud til kunder.
• Delaktig i handover-møter med ansvar for å tilegne deg detaljer og omfang på oppdrag og prosjekt.
• Evne å sette deg inn i prosjekt / serviceoppdrag.
• Følge opp tredjepartsselskap: Ifbm. batteribytter, innleie av ressurser, underleverandører og kost.
• Oppfølging av underlag til fakturering.
• Kontraktshåndtering og evne til å sette deg inn i serviceavtaler og rammeavtaler i forbindelse med vår kundeportefølje.

Requirements:

• Du har utdannelse på fagskole-, høgskole- eller universitetsnivå i elektro/ automasjon - eller kraftelektronikk.
• Du har minimum 2 års teknisk erfaring med offshore/marine leveranser eller lignende.
• Du tar eierskap for alle fasene i et oppdrag slik at du har kontroll på kvalitet, design og gjennomføring av oppdragene.
• Du har gode samarbeidsevner, selvstendighet og evne til å arbeide strukturert i et miljø med høyt tempo.
• Du trives med kundedialog og har gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk.
• Gode samarbeids- og kommunikasjonsevner, med evne til å bygge relasjoner både med kunder, leverandører, samarbeidspartnere og kolleger.
• Du har struktur og evner å håndtere flere oppdrag samtidig.
• Du er trygg i både norsk og engelsk.

Personlige egenskaper:

• Serviceinnstilt og opptatt av å finne gode løsninger
• God til å samarbeid og kommunisere
• Evner å holde hodet kaldt under stress og uforutsatte situasjoner
• Resultatorientert med et øye for detalj.

To work with Erithy means:

• Working on exciting Norwegian energy projects.
• Fast-track your career as a consultant for one of our customers.
• We offer opportunities for permanent employment, where stability and personal development are the main focus.
• Access our network of consultants and customers, and expand your opportunities.
• In Erithy, we care and know our consultants on a personal level, and follow-up their progression.

Join Erithy now!